“Juridisch alle puntjes op de i hebben: dat maakt een professionele indruk op je klanten.”
Voor hun klanten een plek creëren die bij hun leefsituatie past en hun droom waarmaakt: dat is waar het team van Architectenbureau Mieke Van Herck helemaal voor gaat. Geen standaard, dertien-in-een-dozijn ontwerpen, maar sfeervolle en weldoordachte woningen of kantoren met veel aandacht voor omgeving en materiaal. Net zoals in hun ontwerpen ieder detail telt, geldt dit ook voor het administratieve en juridische plaatje dat erbij komt kijken: het moet kloppen. “En als er iemand kan helpen bij dat laatste, dan wel het team van Ingentia Advocaten,” aldus zaakvoerder Mieke Van Herck.
“Ik leerde Tinneke eigenlijk eerst als klant van ons bureau kennen,” legt Mieke Van Herck uit. “Daarbij ontdekten we al snel dat we op dezelfde golflengte zaten: alle twee streven we naar perfectie in ons vak. Een grondige aanpak, altijd streven naar beter, maatwerk leveren, helder informeren; het zijn stuk voor stuk waarden die we delen.”
Doorgroeien op alle vlakken
Andersom doet Miekes kantoor ook een beroep op de expertise van Tinneke en het team van Ingentia Advocaten. “Ons bureau is sterk geëvolueerd de laatste jaren. We willen onze klanten niet alleen unieke ontwerpen bieden, maar ook maximaal ontzorgen in alles wat erbij komt kijken. We merkten dat we daarvoor moesten doorgroeien op juridisch vlak, want de privacywetgeving, cookie-policy en allerlei andere GDPR-eisen waren nu ook op ons van toepassing. Ik heb graag de puntjes op de i. Gelukkig zijn Tinneke en haar team ook zo gedreven en hebben ze ons dossier op maat aangepakt. We lieten onze hele onderneming screenen. In een mum van tijd hadden we een duidelijk beeld van wat er ontbrak en wat we konden doen om dit op te lossen.”
De juridische experts van Ingentia overliepen de overeenkomsten en werkten stap voor stap verder. “Die stapsgewijze manier van werken vond ik erg prettig,” licht Mieke toe. “Zo bleef het voor mij ook overzichtelijk. Bovendien neemt Ingentia bij elke nieuwe fase zelf het initiatief om de volgende taak en een nieuwe deadline te bepalen, zodat het project niet naar de achtergrond verdwijnt. Ze houden echt de vinger aan de pols, wat heel fijn is als je zelf een en ander uit het oog dreigt te verliezen door de drukte van het ondernemerschap.” Inmiddels staat Architectenbureau Mieke Van Herck al een flink stuk verder. “Na de overeenkomsten behandelden we de policies, en inmiddels zijn we met het leveranciersluik bezig. Je merkt in het hele proces dat Ingentia een grote passie heeft voor ondernemers. Tinneke draagt de ondernemer op handen en weet precies hoe ze een zaakvoerder kan ontzorgen. En dankzij die rust kunnen wij ónze klant dan weer de service bieden die we nastreven.”
Vertrouwen bieden
Mieke merkte dat positieve effect meteen. “Ons architectenbureau ontwikkelt gespecialiseerde totaalprojecten met een eigen signatuur. Steeds opnieuw een grote organisatie, maar we zorgen ervoor dat de klant zich niet bezig hoeft te houden met de rompslomp. Dan is er ook echt vertrouwen nodig. Doordat we op juridisch gebied nu helemaal up-to-date zijn, kunnen we onze kwaliteit en professionaliteit nóg sterker garanderen. De klant goed informeren, dat is goud waard.”
Deel dit bericht
