Algemene voorwaarden opstellen die je onderneming beschermen
Onduidelijke regels en afspraken vertroebelen je focus als ondernemer. Goede algemene voorwaarden leggen vooraf vast hoe je met klanten samenwerkt, van betaling en levering tot aansprakelijkheid. Wil je algemene voorwaarden opstellen of je bestaande voorwaarden laten nalezen? Dan helpt Ingentia je om ze helder en op maat van je onderneming te maken.
Vanuit ons kantoor in Tessenderlo begeleiden we ondernemers bij hun commerciële afspraken. Zo staan je contracten juridisch stevig.
Algemene voorwaarden opstellen op maat van je onderneming
Een standaardtekst van het internet lijkt handig, maar sluit zelden aan bij hoe jouw onderneming werkt. Bovendien kan een clausule die niet bij je activiteiten past tegen je werken. Daarom vertrekken we van je praktijk: wat verkoop je, aan wie en hoe verloopt een opdracht?
Vervolgens leggen we de belangrijke afspraken duidelijk vast. Denk aan prijzen en betaling, levering of uitvoering, klachten, aansprakelijkheid en de aanpak bij een geschil. Zo weten jij en je klanten vooraf waar ze aan toe zijn.
Verkoop je aan bedrijven of aan consumenten?
Of je klanten ondernemingen of consumenten zijn, maakt een groot verschil. Consumenten genieten namelijk extra wettelijke bescherming. Bedingen die een kennelijk onevenwicht scheppen tussen de rechten en plichten van partijen zijn verboden. Sinds december 2020 gelden in België ook regels tegen onrechtmatige bedingen tussen ondernemingen. Meer info over die regels vind je bij de FOD Economie.
Verkoop je online, dan komen er nog verplichtingen bij, zoals de precontractuele informatieplicht. Daarom stellen we ook e-commerce voorwaarden en online verkoopvoorwaarden op. En omdat je online persoonsgegevens verwerkt, kijken we die meteen mee na vanuit onze GDPR-expertise.
Zorg dat je algemene voorwaarden ook gelden
Goed geschreven voorwaarden helpen pas als ze ook van toepassing zijn op de overeenkomst. Daarvoor moet je klant ze kunnen kennen en aanvaarden, in principe ten laatste wanneer de overeenkomst gesloten wordt. Voorwaarden die enkel op de achterkant van je factuur staan, komen daarom vaak te laat.
Daarom bekijken we ook hoe je je voorwaarden communiceert: in je offerte, in je bestelproces of in je contract. Loopt er toch iets mis met een klant of leverancier? Ook bij contractbreuk en discussies staan we je bij.
Heb je als ondernemer ook vragen over je vennootschap? Lees dan meer over onze werking als advocaat ondernemingsrecht in Tessenderlo.
Veelgestelde vragen over algemene voorwaarden opstellen
Hieronder vind je antwoorden op vragen die vaak terugkomen. Staat jouw vraag er niet tussen? Stel ze dan via ons contactformulier.
Een advocaat stemt je voorwaarden af op je activiteiten en op de regels die voor jouw klanten gelden. Bij Ingentia gaat het onder meer om algemene voorwaarden, e-commerce voorwaarden en online verkoopvoorwaarden, contractuele risicoanalyse en aansprakelijkheidsbeperking.
Je klant moet je voorwaarden in principe kunnen kennen en aanvaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst. Staan ze alleen op je factuur, dan komen ze vaak te laat. Neem ze daarom ook op in je offerte, je bestelproces of je contract.
Vaak wel. Consumenten genieten extra wettelijke bescherming, waardoor sommige bedingen in voorwaarden voor consumenten niet toegelaten zijn. We bekijken samen of je aparte voorwaarden voor bedrijven en consumenten nodig hebt.
Ja. E-commerce voorwaarden en online verkoopvoorwaarden horen bij onze expertise contracten en commerciële afspraken. Omdat je online ook persoonsgegevens verwerkt, bekijken we die mee vanuit onze GDPR-expertise.
Ja. We bekijken of je voorwaarden nog aansluiten bij je activiteiten en waar ze beter kunnen. Zo weet je of ze je onderneming voldoende beschermen. Stel je vraag via ons contactformulier.
Ons hoofdkantoor ligt aan de Schoterweg 11 in 3980 Tessenderlo, ons bijkantoor aan de Achterheide 8 in Tessenderlo. Onze advocaten zijn ingeschreven aan de Balie van Limburg en volgen de beroepsregels van de Orde van Vlaamse Balies. Bel 013 29 61 24 of mail naar info@ingentia-advocaten.be. Avondafspraken zijn steeds mogelijk.
Algemene voorwaarden opstellen met een advocaat die helder communiceert
Bij Ingentia gaan juridische scherpte en menselijke communicatie samen. We maken je voorwaarden niet ingewikkelder dan nodig, zodat je begrijpt wat erin staat en waarom. Bovendien combineren we verschillende expertises binnen één kantoor, zoals contracten en GDPR.
Wil je algemene voorwaarden opstellen of je huidige voorwaarden laten nalezen? Bel ons op 013 29 61 24, mail naar info@ingentia-advocaten.be of gebruik ons contactformulier. Avondafspraken zijn steeds mogelijk.
