Als ondernemer ben je vast gewend aan het navigeren door het complexe landschap van wet- en regelgeving. Het is cruciaal om up-to-date te blijven, vooral als het gaat om de relatie met je klanten. Vanaf 1 september 2023 gelden nieuwe regels voor B2C-bedrijven met betrekking tot algemene voorwaarden en het invorderen van schulden. Hier is wat je moet weten en hoe je je bedrijf kunt voorbereiden.
Verscherpte bescherming voor consumenten
De nieuwe regelgeving heeft tot doel de bescherming van consumenten te versterken, met name als het gaat om laattijdige betalingen. Als een particuliere klant je factuur niet op tijd betaalt, kun je niet meteen extra kosten in rekening brengen. Je moet eerst een gratis aanmaning sturen en de klant 14 dagen geven om te betalen. Het niet naleven van deze regels kan leiden tot sancties, waaronder het risico dat je geen incassokosten mag aanrekenen.
Waarom deze verandering?
Deze regels zijn geïntroduceerd om consumenten te beschermen tegen onredelijke strafrente en agressieve incassopraktijken. Het doel is om te voorkomen dat klanten in een negatieve schuldenspiraal terechtkomen door torenhoge verwijlintresten en invorderingskosten. Het is belangrijk op te merken dat deze nieuwe regels alleen van toepassing zijn als je klant een consument is. In een B2B-context blijven je huidige algemene voorwaarden van kracht.
Beperkingen en sancties
De nieuwe wet legt ook beperkingen op aan de hoogte van de verwijlintresten en het schadebeding. Overtreding van deze regels kan resulteren in strafrechtelijke boetes variërend van 26 euro tot 10.000 euro, of zelfs tot 4% van de totale jaaromzet van het laatst afgesloten boekjaar. Om nog maar te zwijgen van de discussies die je kan krijgen met je klanten door onjuiste algemene voorwaarden.
Het is dus cruciaal om je algemene voorwaarden en factuurvoorwaarden zo snel mogelijk aan te passen aan deze nieuwe wetgeving. Dit is niet alleen om te voldoen aan de wet, maar ook om te zorgen dat je nog steeds in een sterke positie verkeert als het gaat om het incasseren van schulden.
Het belang van juiste algemene voorwaarden
Het hebben van correct opgestelde algemene voorwaarden is een aspect dat vaak onderschat wordt. Deze ‘kleine lettertjes’ zijn cruciaal voor het bieden van transparantie en rechtszekerheid in je zakelijke relaties. Ze helpen je bedrijf te beschermen tegen mogelijke juridische geschillen en maken het eenvoudiger om nieuwe klantenrelaties op te starten zonder telkens extra juridische kosten te maken.
Het zelf opstellen van algemene voorwaarden kan riskant zijn als je niet volledig op de hoogte bent van het relevante en actuele verbintenisrecht. Daarom is het raadzaam om een specialist in te schakelen die precies weet aan welke eisen je algemene voorwaarden moeten voldoen. Bij Ingentia Advocaten hebben we de expertise om je niet alleen te helpen met het navigeren door de nieuwe wetgeving, maar ook met het opstellen of aanpassen van je algemene voorwaarden om je bedrijf optimaal te beschermen.
Contacteer ons vrijblijvend voor meer informatie
AANBIEDING: ALGEMENE VOORWAARDEN-PAKKET voor €250 excl. btw
Vraag voor 30/09 jouw algemene voorwaarden-pakket aan én wij zorgen voor:
– Noodzakelijke wijzigingen in de algemene voorwaarden ingevolge de nieuwe B2C-wetgeving dd. 1/09/2023
– 2 templates van ingebrekestellingen: 1ste kosteloze herinnering en tweede herinnering
– Paper met flow: wat als mijn klant-consument niet betaalt?
